Todas as nossas joias são de prata 925, portanto possuem garantia vitalícia no teor do metal, ou seja, garantimos que sua joia foi feita em prata 925 e que não irá descascar ou enferrujar, todas as nossas joias passam por um rigoroso teste de qualidade antes de ser enviado para você, garantindo que sua peça não chegue com eventuais defeitos.
O que a garantia não cobre: mal uso ou desgaste natural, quebra de peças, queda de pedras, amassados, desgaste de produtos e arranhados.
A Oxidação (escurecimento) da peça é um processo natural da prata devido a diversos fatores, sendo um dos principais: ácido úrico elevado, suor, produtos químicos, mas apenas com uma limpeza adequada ela voltará ao normal.
Utilize sempre um limpador de pratas, não recomendamos o uso de produtos caseiros para limpeza. Após realizar a limpeza adequada ela retorna ao aspecto natural como nova.
Dessa forma, a eventual oxidação, escurecimento natural da prata, não é assegurada pela garantia vitalícia.
